Le 114 permet l'accès des personnes sourdes aux secours

Le 114  est le numéro de téléphone grâce auquel les personnes sourdes, malentendantes, aphasiques, ou encore dysphasiques peuvent contacter, par SMS ou par fax, les services d'urgence, de pompier, de police et de gendarmerie.
 
Depuis février 2010, l'autorité de régulation des communications électroniques et des postes reconnaît le "114" comme un numéro d'urgence officiel.
 
Jusqu'à maintenant, le Centre national des relais des appels d'urgence (CNR114) était en mesure de traiter les demandes par fax et SMS. A l'horizon de l'année 2015, le dispositif devrait se voir amélioré par le recours à divers médias : la totale conversation qui devrait mélanger de l'audio, de la vidéo, et de l'écrit en temps réel.